近日，長(zhǎng)飛宣布獲選2017年第十七屆“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，成為中國(guó)光纖光纜行業(yè)首家榮獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)，也是本屆唯一一家獲此殊榮的光通信企業(yè)。為此，長(zhǎng)飛特意在北京舉辦新聞發(fā)布會(huì)，總裁莊丹等高管出席，向業(yè)界介紹公司質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的理念，并與供應(yīng)商代表簽署《供應(yīng)商質(zhì)量公約》，共同推進(jìn)行業(yè)整體的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量提升。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，企業(yè)最喜歡談技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，信息通信業(yè)尤甚。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，通信行業(yè)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商都很重視，對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，則是一個(gè)逐步深入的過程，“重價(jià)格、輕性能”的采購(gòu)此前時(shí)有發(fā)生。通過長(zhǎng)飛獲獎(jiǎng)可以看到，通信行業(yè)對(duì)質(zhì)量的追求，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新高度。

水到渠成的獲獎(jiǎng)

“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”并非一個(gè)“陽(yáng)光普照”形式的榮譽(yù)性獎(jiǎng)項(xiàng)，是以卓越績(jī)效模式國(guó)際質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)分基礎(chǔ)的中國(guó)卓越績(jī)效模式最高質(zhì)量獎(jiǎng)。2017年10月，全球卓越績(jī)效模式委員會(huì)把中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)納為GEM委員會(huì)正式成員，這代表著以卓越績(jī)效模式為基礎(chǔ)的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的規(guī)范運(yùn)作得到了國(guó)際認(rèn)可。

據(jù)C114了解，第十七屆“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審工作自2017年1月啟動(dòng)，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、少而精、樹標(biāo)桿”的原則，總計(jì)只有長(zhǎng)飛等13家企業(yè)獲選。從長(zhǎng)飛來說，從2015年開始申報(bào)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，用了整整三年的時(shí)間，從提名獎(jiǎng)、入圍獎(jiǎng)，到正式獲獎(jiǎng)，一步一個(gè)腳印，其在卓越績(jī)效模式推行、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的成績(jī)，最終獲得了中外評(píng)審專家的高度肯定。

“我們所追求的質(zhì)量，不局限于產(chǎn)品質(zhì)量，而是擴(kuò)展到過程質(zhì)量、工作質(zhì)量、體系質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，追求組織的綜合績(jī)效表現(xiàn)。”長(zhǎng)飛公司副總裁閆長(zhǎng)鹍表示，公司的質(zhì)量觀，通過中高層的講解與宣貫、公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、新員工入職管理體系與質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量之選評(píng)選等方面工作，不斷向員工傳遞質(zhì)量文化、培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，并深入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，成為員工行為準(zhǔn)則。

據(jù)悉，長(zhǎng)飛1993年通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是中國(guó)光纖光纜行業(yè)第一家通過質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，目前擁有ISO9001質(zhì)量管理體系、通信行業(yè)TL9000質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等八大管理體系；擁有光纖光纜行業(yè)內(nèi)唯一的企業(yè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。這些“硬通貨”構(gòu)建了長(zhǎng)飛質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。

具體到產(chǎn)品層面，閆長(zhǎng)鹍介紹，該公司單模和多模光纖產(chǎn)品，在多項(xiàng)主要性能指標(biāo)上優(yōu)于國(guó)內(nèi)國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司定期對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)市場(chǎng)需求更新產(chǎn)品性能指標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì)，又能在客戶對(duì)質(zhì)量提出更高要求時(shí)，確保公司及時(shí)提供產(chǎn)品，滿足和超越客戶要求。

在當(dāng)日的發(fā)布會(huì)上，長(zhǎng)飛公司還獲頒歐洲質(zhì)量基金會(huì)（EFQM）會(huì)員證書。歐洲質(zhì)量基金會(huì)CEO LEON TOSSAINT指出，這代表著長(zhǎng)飛的企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)處于全球一流水平。

打造“中國(guó)制造”新形象

追求質(zhì)量是要付出高額成本的。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的光纖光纜行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量在實(shí)際競(jìng)標(biāo)過程中，占據(jù)了多重的砝碼？

這是一個(gè)很難量化的比重。通信業(yè)作為構(gòu)建全國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的行業(yè)，每年幾大運(yùn)營(yíng)商的采購(gòu)量達(dá)到數(shù)千億元之巨，對(duì)光纖光纜產(chǎn)品的采購(gòu)量也達(dá)到百億元規(guī)模。這使得客戶必須考量產(chǎn)品價(jià)格，在很多采購(gòu)中，價(jià)格占據(jù)了很大權(quán)重。但是，從行業(yè)發(fā)展演進(jìn)看，網(wǎng)絡(luò)逐漸從粗放式建設(shè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化建設(shè)，客戶更加關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量乃至網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，“性價(jià)比”的內(nèi)涵，也從價(jià)格逐步轉(zhuǎn)向性能。

高品質(zhì)的光纖光纜，是構(gòu)建強(qiáng)健基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的必備條件，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)安全乃至于國(guó)家信息安全，關(guān)系到“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略思想的實(shí)施。對(duì)質(zhì)量的追求，已經(jīng)成為全行業(yè)的共識(shí)。因此，長(zhǎng)飛對(duì)質(zhì)量一以貫之的重視，正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略投資。

莊丹強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的唯一手段。短期來看，市場(chǎng)會(huì)存在劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，但長(zhǎng)期看，只有堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)笑到最后，產(chǎn)品質(zhì)量是客戶真正關(guān)心的問題。事實(shí)上，經(jīng)過近30年發(fā)展，長(zhǎng)飛成長(zhǎng)為全球最大的光棒、光纖、光纜全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商，可見其對(duì)質(zhì)量的高度重視，贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，長(zhǎng)飛當(dāng)前大力推動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略，已在緬甸、印尼、南非等國(guó)家建設(shè)了生產(chǎn)基地。按照規(guī)劃，未來五年，長(zhǎng)飛每年在海外至少開設(shè)1家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)。作為一家行業(yè)知名的大企業(yè)，在海外，其產(chǎn)品質(zhì)量不僅是贏得客戶的關(guān)鍵因素，更代表了“中國(guó)制造”的形象。

“長(zhǎng)飛的國(guó)際化，要改變海外對(duì)中國(guó)多數(shù)產(chǎn)品低質(zhì)低價(jià)的印象。”莊丹說，“獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)不是終點(diǎn)，而是一個(gè)起點(diǎn)。我們未來要做的工作包括成為EFQM成員、申報(bào)歐洲的質(zhì)量獎(jiǎng)，申報(bào)亞洲的質(zhì)量獎(jiǎng)，通過申報(bào)的過程，讓我們海外的客戶認(rèn)識(shí)到、并認(rèn)可以長(zhǎng)飛為代表的中國(guó)光纖光纜企業(yè)整體質(zhì)量水平、管理水平。”