2010年3月17日，長(zhǎng)飛公司召開(kāi)“流程規(guī)劃與再造”項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，全面啟動(dòng)“流程規(guī)劃與再造”項(xiàng)目。

　　對(duì)于一個(gè)已經(jīng)過(guò)20年高速發(fā)展的合資公司，在進(jìn)行新一輪業(yè)務(wù)和規(guī)模大幅增長(zhǎng)之時(shí)，由一個(gè)職能型組織向流程性組織的變革就顯得尤為關(guān)鍵。因此，公司決定在2010年開(kāi)展“流程規(guī)劃與再造”項(xiàng)目，歷時(shí)一年，通過(guò)對(duì)公司流程現(xiàn)狀的調(diào)查和診斷，采用科學(xué)的方法對(duì)流程體系進(jìn)行規(guī)劃和梳理，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，最終構(gòu)建完整的以客戶(hù)和戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的、端到端的流程體系。

　　一個(gè)流程就是一組能夠一起為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的相關(guān)關(guān)聯(lián)的活動(dòng)進(jìn)程。一個(gè)優(yōu)秀的流程一定能夠滿(mǎn)足客戶(hù)想要的“快速”、“正確”、“便宜”和“容易”。讓我們以該項(xiàng)目為契機(jī)，重塑以客戶(hù)為導(dǎo)向、面向增值、匹配戰(zhàn)略的流程管理體系，使公司日常工作做到流程化管理，牽引業(yè)務(wù)發(fā)展，加速企業(yè)成長(zhǎng)。